政策直達 助力個體 中國民生銀行紹興分行開展“個體工商戶服務月”活動
2025-09-30 20:18 來源：上虞區融媒體中心 通訊員 民生
中國民生銀行紹興分行本月以“精準滴灌、暖心服務、助力個體”為主題開展了“個體工商戶服務月”系列活動。高度重視，周密部署，確保活動組織有序據了解，中國民生銀行紹興分行深入學習貫徹習近平總書記在民營企業座談會上的重要講話精神，扎實做好2025年政府工作報告中關于“多措并舉精準支持個體工商戶發展”的重點任務，牢牢把握金融工作政治性、人民性的總體要求，積極履行社會責任。相關部門牽頭形成活動方案，建立多部門聯動的敏捷工作組，明確以“政策直達、服務上門、融資紓困”為核心的工作思路，并對活動內容、責任分工、時間節點及考核要求進行了周密部署。同時，召開了動員會議，統一思想，提高認識，確保各項任務落到實處，形成了上下聯動、全員參與的良好工作格局。多措并舉，精準施策，豐富服務內容與舉措圍繞“聚焦政策宣傳、開展走訪對接、創新金融產品”三方面，中國民生銀行紹興分行開展了一系列形式多樣、內容豐富的服務活動。
為擴大政策知曉面，該行開展多次宣講活動，現場解讀金融政策，介紹特色信貸產品。累計服務超100名個體工商戶主，收獲了商戶的一致認可。
該行堅持“走出去”的行動理念，變“坐商”為“行商”。活動期間，聯合三方收單機構，組織支行領導、客戶經理團隊組成“金融服務小分隊”，主動深入重點商圈、專業市場、商業街區，開展“掃街式”走訪對接。累計走訪個體工商戶超100戶，現場為40余戶個體商戶辦理收單設備，并為3戶個體工商戶提供163萬元信貸支持。
針對走訪中了解到的需求，該行積極創新產品體系，圍繞客戶個性化資金需求，全面升級消費貸款產品矩陣：將個人消費貸款自主支付金額上限由30萬元提升至50萬元、個人互聯網消費貸款金額上限由20萬元提升至30萬元，并靈活延長貸款期限最長至7年，以更充裕的資金支持、更靈活的使用周期，滿足客戶多樣化消費需求。針對客戶階段性資金周轉難題，推出“暖心紓困政策”，優化展期、延期還款服務流程，支持循環授信續期功能，量身定制還款方案，助力客戶輕松應對資金周轉挑戰。
主動靠前，優化體驗，展現服務實效。在諸暨經營珍珠養殖場的詹先生，經營已五年，生意蒸蒸日上。近期因接到大額訂單，急需采購原材料，急需資金周轉。該行客戶經理在走訪中了解到客戶情況后，主動介紹“民生惠”產品，隨借隨還，并全程指導客戶通過手機銀行線上提交申請。僅用半個工作日，63萬元信貸資金便發放到位，解了客戶的燃眉之急。詹先生感慨道：“民生銀行貸款這么方便快捷，真是我們個體戶的‘及時雨’！”
下一步，中國民生銀行紹興分行將持續以實際行動踐行普惠金融的使命，以更豐富的產品、更貼心的服務、更優質的體驗，為個體工商戶的經營發展注入持久活力，為紹興經濟高質量發展貢獻更多“民生”力量。